LIVRAISONS

LES OPTIONS DE LIVRAISONS POSSIBLES :

Livraison en point relais (France uniquement)

Livraison à domicile (France métropole, DOM-TOM, Europe, Amérique du Nord, Asie, Océanie)

Retrait en boutique (21 Rue Gérando Paris 9e)

RETOURS

COMMENT RETOURNER OU ÉCHANGER :

Vous avez 14 jours après la date de livraison de votre commande pour engager une demande de retour et 30 jours dans le cas d’une demande d’échange. Les articles retournés doivent être restitués dans leur état d’origine et munis de leur étiquettes. Ils doivent être accompagnés du formulaire de retour et de la facture joints à la commande. 

1 – Les frais de retour et d’assurance sont à la charge du client. 

2 – Pour en retour en boutique merci de contacter au préalable le service client au 0148786516. 

3 – Dans le cadre d’un retour contre remboursement l’article devra être retourné dans les 14 jours suivant la livraison, dans son état d’origine. La Blouse de Lyon se donne le droit de refuser tout retour si les conditions ne sont pas remplies. 

4 – A l’international, les échanges sont possibles selon les conditions suivantes :

• retour à la charge du client
• produit remboursé dès réception si conforme aux conditions de retour
• passer une nouvelle commande de l’article dans la bonne taille avec les frais de port en sus